AGB / Widerrufsbelehrung
Allgemeine Geschäftsbedingungen Authentic Ayurvedaspa &Beauty :
AGB für Endverbraucher
§ 1 Allgemeines
1. Für sämtliche Lieferungen und Leistungen gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichungen von diesen AGB bedürfen der Schriftform oder der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch die Inhaberin des Authentic Ayurvedaspa & Beauty:
Meghana Bresching, im folgenden Ayurveda Spa & Beauty genannt.
2. Die AGB sind jederzeit frei zugänglich. Sie können mit Hilfe der sich am Ende der AGB befindlichen Vorkehrungen ausgedruckt oder als PDF-Datei abgespeichert werden.
§ 2 Vertragsabschluß
1. Die Angebote des Ayurveda Spa & Beauty sind stets freibleibend, sofern sich aus der Auftragsbestätigung nicht ein Anderes ergibt. Die Auftragsbestätigung wird Bestandteil des Vertrages. Der Käufer ist verpflichtet, die Auftragsbestätigung nach Erhalt unverzüglich auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen.
2. Ein rechtsverbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn das Ayurveda Spa & Beauty das Bestellangebot des Käufers durch schriftliche Bestätigung oder vorbehaltslose Lieferung der Ware binnen zwei Wochen nach Bestellung annimmt. Die elektronische Bestelleingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern dient lediglich der Benachrichtigung des Käufers über den tatsächlichen Zugang der Bestellung.
3. Der Lieferumfang richtet sich nach der Auftragsbestätigung.
4. Der Vertragsabschluß steht unter dem Vorbehalt richtiger und rechtzeitiger Selbstbelieferung, sofern die mangelnde Warenverfügbarkeit auf einer nicht vom Ayurveda Spa & Beauty zu vertretenden Nichtbelieferung basiert. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware wird der Käufer unverzüglich informiert sowie bereits erbrachte Gegenleistungen umgehend erstattet.
5. Die Übertragung von Rechten und Pflichten aus dem Kaufvertrag bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung durch Ayurveda Spa & Beauty.
§ 3 Widerrufsrecht
1. Der Käufer hat das Recht, sein Bestellangebot innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Empfang der Ware, jedoch nicht vor Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung oder die rechtzeitige Rücksendung der Ware. Bei einem Wert der Bestellung bis € 250,00 sind die Rücksendekosten vom Käufer selbst zu tragen, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten. Bei einem Wert der Bestellung über € 250,00 sind die Waren auf Kosten von Ayurveda Spa & Beauty unaufgefordert zurückzusenden.
Der Widerruf ist zu richten an:
Ayurveda Spa & Beauty
Meghana Bresching
Hotel & Resort Inselhof Vineta
Dorfstraße
17459 Zempin
2. Bei wirksamem Widerruf der Bestellung durch den Käufer sind die empfangenen Leistungen Zug um Zug zurückzugewähren und die gezogenen Nutzungen herauszugeben. Kann der Käufer die empfangenen Waren ganz oder teilweise nicht oder nur in einem verschlechterten Zustand zurückgeben, so hat er Wertersatz zu leisten. Dies gilt dann nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf die Prüfung der Ware zurückzuführen ist. Eine solche Prüfung darf allerdings nur kurzfristig und ohne feststellbare Beanspruchung der Ware erfolgen, um deren Wertminderung und den ansonsten daraus folgenden Wertersatz zu vermeiden.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
1. Für die Lieferung gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop ausgewiesenen Preise, sofern sich aus der Auftragsbestätigung nicht ein Anderes ergibt.
2. Die Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3. Die Versand- / Verpackungs- bzw. Bearbeitungskosten sind nicht in den Preisen enthalten. Sie werden der Bestellung automatisch zugefügt.
4. Die Zahlung des Kaufpreises ist bei Übergabe der Ware fällig und wird per einmaligem Lastschriftverfahren seitens von Ayurveda Spa & Beauty eingezogen.
5. Sofern der Käufer die Ware nicht innerhalb von 30 Tagen nach Waren- und Rechnungserhalt bezahlt, tritt automatisch Zahlungsverzug ein, ohne daß es einer Mahnung hierfür bedarf. In diesem Fall ist Ayurveda Spa & Beauty berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweils gültigen Basiszinssatz zu verlangen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.
6. Eine Aufrechnung mit Gegenansprüchen durch den Käufer ist nur insoweit möglich, als diese Ansprüche seitens von Ayurveda Spa & Beauty schriftlich anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Käufer nur zu, soweit es auf Ansprüchen aus dem Kaufvertrag beruht.
§ 5 Lieferung
1. Die Lieferung der Ware erfolgt, soweit nicht mit dem Kunden etwas anderes vereinbart wurde, ab Ayurveda Spa & Beauty an die angegebene Rechnungsadresse. Ayurveda Spa & Beauty wird die bestellte Ware im normalen Geschäftsgang liefern.
2. Die Gefahr geht bei Versendung mit Übergabe der Ware an die den Transport ausführende Person auf den Käufer über.
3. Der Käufer ist zur Annahme der Kaufsache verpflichtet. Nimmt er die gelieferte Ware nicht an, so steht Ayurveda Spa & Beauty nach fruchtlosem Ablauf einer Nachfrist von zwei Wochen das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten oder Schadenersatz zu verlangen. Die gelieferte Ware ist auch im Fall unerheblicher Mängel vom Käufer unbeschadet seiner Ansprüche auf Mängelbeseitigung anzunehmen.
4. Alternativ zur Onlinebestellung können Gutscheine erworben werden.
5. Der Käufer ist zur Entsorgung von Transport- und sonstigen Verpackungen eigenständig verantwortlich.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware verbleibt bis zum vollständigen Ausgleich der vom Badehaus aufgrund des Kaufvertrages zustehenden Forderungen im Eigentum von Ayurveda & Beauty.
§ 7 Mängelhaftung
1. Der Käufer hat die Wahl zwischen Nacherfüllung durch Nachbesserung und Nacherfüllung durch Ersatzlieferung.Ayurveda Spa & Beauty ist berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. In diesem Fall beschränkt sich der Anspruch des Käufers auf die jeweils andere Art der Nacherfüllung. Bei Fehlschlagen der Nachbesserung oder Ersatzlieferung verbleiben dem Käufer die gesetzlichen Rechte auf Rücktritt vom Vertrag oder Minderung.
2. Ayurveda Spa & Beauty garantiert keine Beschaffenheit der Ware, es sei denn, es erfolgt eine ausdrückliche Garantie. Jede Art von Beschreibung, Gewichts- und/oder Mengenangaben sind lediglich Richt- bzw. Näherungswerte. Sie stellen keine verbindlichen Beschaffenheitsangaben dar. Mündliche Angaben zur Beschaffenheit sind nur dann verbindlich, wenn sie von Ayurveda Spa & Beauty schriftlich bestätigt wurden.
3. Sofern der Käufer Schadenersatzansprüche geltend macht, die auf grober Fahrlässigkeit, Vorsatz oder Arglist einschließlich grober Fahrlässigkeit, Vorsatz oder Arglist der Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von Ayurveda Spa & Beauty haftet Ayurveda Spa & Beauty nach den gesetzlichen Vorschriften.
4. Ayurveda Spa & Beauty haftet nur für Schäden an der Ware selbst. Dem Käufer stehen Schadenersatzansprüche wegen etwaiger Mangelfolgeschäden nur dann zu, wenn eine ausdrückliche garantierte Beschaffenheit nicht vorliegt sowie durch die Garantie das Risiko des eingetretenen Mangelfolgeschadens ausgeschlossen werden sollte oder es sich um eine Verletzung von Leben, Körper und/oder Gesundheit handelt. Der Haftungsausschluß gilt ferner nicht bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
§ 8 Weitergehende Haftung
1. Eine weitergehende Haftung von Ayurveda Spa & Beauty auf Schadenersatz ist ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Schadenersatzansprüche aus Verschulden bei Vertragsschluß, wegen sonstiger Pflichtverletzungen oder wegen deliktischer Ansprüche auf Ersatz von Sachschäden nach § 823 BGB.
2. Soweit die Schadensersatzhaftung von Ayurveda Spa & Beauty gegenüber ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch im Hinblick auf die persönliche Schadenersatzhaftung von Angestellten, Arbeitnehmern, Mitarbeitern,Vertretern oder Erfüllungsgehilfen von Ayurveda Spa & Beauty.
§ 9 Rücktritt
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, ist dies uns spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin telefonisch mitzuteilen. Im Zweifelsfalle kann auf den Anrufbeantworter gesprochen werden. Bei Absage vor der 24 Stunden-Frist werden keine Kosten fällig. Geht jedoch keine Absage bei uns ein, müssen wir die vollen Kosten für den nicht wahrgenommenen Termin in Rechnung stellen.
Bei einer Absage innerhalb der 24 Stunden vor Termin berechnen wir Ihnen eine Vergütung von 50 % vom Leistungspreis. Wird ein erneuter Termin vereinbart, werden 50% dieser Vergütung als Rabatt zurückerstattet.
Grundsätzlich behalten wir uns vor, von jedem Vertrag auch vor vollständiger Erfüllung zurückzutreten, wenn uns Informationen darüber bekannt werden, dass gesundheitliche Einschränkungen vorliegen. Dies betrifft auch alle Behandlungen, die wir so einschätzen, dass wir diese wegen des bestehenden gesundheitlichen Risikos oder aus gesetzlichen Gründen nicht durchführen, behandeln können, wollen oder dürfen.
§ 10 Haftung für Schäden
Ayurveda Spa & Beauty haftet nur in den Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit und nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ayurveda Spa & Beauty haftet darüber hinaus nur wegen schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragserfüllung. Der Schadensersatzanspruch für die Verletzung von wesentlicher Vertragserfüllung ist auf den vertragstypischen Preis der Behandlung begrenzt.
Haftung für Verzug und Unmöglichkeit bestimmen sich nach den gesetzlichen Regelungen des BGB nach $2.1.
Massagen und Behandlungen bucht der Kunde ausschließlich freiwillig und auf eigenes Risiko. Ayurveda Spa & Beauty haftet in keinem Falle für Unfälle und Verletzungen, die sich ein Klient vor, während oder nach einer Anwendung zuzieht.
Ansprüche für Schäden, bei denen eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit nicht ausgeschlossen werden kann und welche nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, gelten nach 12 Monaten, beginnend mit der jeweiligen Entstehung des Anspruchs, als verjährt.
Ayurveda Spa & Beauty behält sich jederzeit, auch währen einer Behandlung, vor, bei einer ihrer Ansicht nach kritisch einzustufenden Situation ohne weitere Begründung die Behandlung abzubrechen oder abzulehnen.
Im Rahmen der Massagen werden teilweise Wellness-Methoden angewendet, die eventuell nicht dem Wissens-Stand der Schulmedizin entsprechen, dienen aber immer der Steigerung des Wohlbefindens und sind aus der Erfahrung vieler Anwender belegt.
§ 11 Ausfall durch Ayurveda Spa & Beauty
Wir versuchen alle vereinbarten Termine pünktlich einzuhalten. Bei vorliegenden wichtigen Gründen behalten wir uns allerdings das Recht vor, Termine zu ändern oder abzusagen. Sollte aus unserem Verschulden ein Termin nicht eingehalten werden, so wird ein Ersatztermin angeboten. Wir bemühen uns Ihnen bei Ausfall großzügig entgegen zukommen, übernehmen jedoch keinerlei Haftung oder Schadenersatz, wenn Sie aufgrund von unserer Absage einen Termin nicht wahrnehmen können.
Sollte dies die Einlösung von Gutscheinen nicht möglich machen, behält der Gutschein selbstverständlich seine Gültigkeit. Der Gutschein kann in diesem Falle gegen den Kaufpreis zurück gegeben werden. Darüber hinaus gehende Ansprüche sind jedoch ausgeschlossen.
§ 12 Datenschutz
Ayurveda Spa & Beautyist berechtigt, sämtliche im Rahmen des Vertragsverhältnisses entstehende Daten über den Käufer zum Zwecke der Vertragsabwicklung elektronisch zu speichern und zu verarbeiten. Dies geschieht unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
§ 13 Gerichtsstand / Anwendbares Recht
1. Erfüllungsort für sämtliche Lieferungen und Leistungen ist zempin.
2. Der Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
§ 14 Salvatorische Klausel
Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser AGB und/oder des durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so bleibt die Wirksamkeit des Vertrages hiervon im übrigen unberührt. Der Vertrag und diese AGB bleiben für beide Teile wirksam. Unwirksame Bestimmungen werden durch die gesetzlichen Regelungen ersetzt.